Política de Privacidad de mx-queretaro.mx

La privacidad es una prioridad fundamental para mx-queretaro.mx. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal y confirma el cumplimiento con el marco legal aplicable.

Datos que Recopilamos

Información que Proporciona
Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación (ej. creación de cuenta, compras, suscripción al boletín).
Información Transaccional/Financiera
Detalles relacionados con compras, productos/servicios solicitados y método de pago (excluyendo números completos de tarjetas de crédito, que son manejados por procesadores de terceros).
Comunicaciones
Información proporcionada al contactar con atención al cliente o dejar comentarios.
Datos Recogidos Automáticamente (Datos de Uso)
Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recolectados a través de cookies (consulte la Política de Cookies separada).

Cómo Usamos Su Información

  • Proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas).
  • Brindar soporte al cliente y responder a consultas.
  • Personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones personalizadas).
  • Investigación y desarrollo (mejorar la plataforma/productos).
  • Para comunicaciones de marketing y promociones (con su consentimiento).

Compartición de Información (Divulgación)

  • Service Providers: Con Proveedores de Servicios (ej. procesadores de pagos, alojamiento, análisis, soporte IT).
  • Business Partners: Con socios comerciales (si aplica, para servicios de marca compartida o promociones conjuntas).
  • Legal Reasons: Cuando sea requerido por la ley, o para proteger los derechos y la seguridad de la empresa.

Retención de Datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recolectados, o según lo requiera la ley (por ejemplo, contabilidad).

Sus Derechos de Datos

  • Acceso a sus datos.
  • Rectificación de sus datos.
  • Borrado/ Derecho a ser olvidado.
  • Oposición/ Derecho a oponerse.

Medidas de Seguridad

Estamos comprometidos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos. Esto incluye el uso de encriptación y medidas de acceso restringido.

Cambios a Esta Política

Este aviso de privacidad puede ser actualizado ocasionalmente. Se notificará a los usuarios sobre dichos cambios mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la 'Fecha de Entrada en Vigor'.

Contáctenos

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