Política de Privacidad de mx-queretaro.mx
La privacidad es una prioridad fundamental para mx-queretaro.mx. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal y confirma el cumplimiento con el marco legal aplicable.
Datos que Recopilamos
- Información que Proporciona
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación (ej. creación de cuenta, compras, suscripción al boletín).
- Información Transaccional/Financiera
- Detalles relacionados con compras, productos/servicios solicitados y método de pago (excluyendo números completos de tarjetas de crédito, que son manejados por procesadores de terceros).
- Comunicaciones
- Información proporcionada al contactar con atención al cliente o dejar comentarios.
- Datos Recogidos Automáticamente (Datos de Uso)
- Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recolectados a través de cookies (consulte la Política de Cookies separada).
Cómo Usamos Su Información
- Proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas).
- Brindar soporte al cliente y responder a consultas.
- Personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones personalizadas).
- Investigación y desarrollo (mejorar la plataforma/productos).
- Para comunicaciones de marketing y promociones (con su consentimiento).
Compartición de Información (Divulgación)
- Service Providers: Con Proveedores de Servicios (ej. procesadores de pagos, alojamiento, análisis, soporte IT).
- Business Partners: Con socios comerciales (si aplica, para servicios de marca compartida o promociones conjuntas).
- Legal Reasons: Cuando sea requerido por la ley, o para proteger los derechos y la seguridad de la empresa.
Retención de Datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recolectados, o según lo requiera la ley (por ejemplo, contabilidad).
Sus Derechos de Datos
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de sus datos.
- Borrado/ Derecho a ser olvidado.
- Oposición/ Derecho a oponerse.
Medidas de Seguridad
Estamos comprometidos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos. Esto incluye el uso de encriptación y medidas de acceso restringido.
Cambios a Esta Política
Este aviso de privacidad puede ser actualizado ocasionalmente. Se notificará a los usuarios sobre dichos cambios mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la 'Fecha de Entrada en Vigor'.
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